Seguros El Águila para Uber: Un análisis profundo sobre la realidad del mercado ERT en México

El mundo de los seguros de auto en México ha dado un giro de ciento ochenta grados desde que las aplicaciones de transporte privado como Uber aterrizaron en nuestras calles. Por lo tanto, es completamente normal que muchos socios conductores se pregunten si compañías de gran tradición pueden proteger su herramienta de trabajo. Una de las dudas más frecuentes que circulan en los foros de conductores y entre quienes buscan emprender en este negocio es si existen los Seguros

El Águila para Uber. La respuesta corta, aunque pueda desanimar a algunos, es que no existen como un producto diseñado para este fin, pero la explicación larga es mucho más interesante y llena de matices que cualquier dueño de un vehículo debería conocer para no poner en riesgo su patrimonio.

El ADN de Seguros El Águila y su Enfoque de Mercado

Para entender por qué no encontramos una póliza de El Águila en el catálogo de Uber, es necesario echarle un vistazo a la historia y la filosofía de esta aseguradora. Seguros El Águila tiene presencia en México desde 1994 y se ha especializado casi exclusivamente en el sector de vehículos de uso particular. En este sentido, su modelo de negocio se basa en ofrecer beneficios muy atractivos para el conductor común, aquel que usa su coche para ir a la oficina, llevar a los niños a la escuela o salir a pasear los fines de semana.

De igual manera, la compañía ha construido una reputación basada en paquetes innovadores como la “Cobertura 100”, la cual ha sido su estandarte durante años. Esta póliza es famosa porque ofrece la exención del pago de deducible en el primer accidente, e incluso en el segundo si se contrata la versión Plus. Sin embargo, estos beneficios están calculados bajo un esquema de riesgo “bajo”, donde se asume que el vehículo no está circulando catorce horas al día por las zonas más congestionadas de la ciudad, como sucede con los autos de plataforma.

La Especialización como Barrera de Entrada para ERT

La especialización de El Águila en el ramo automotriz es su mayor fortaleza y, al mismo tiempo, la razón por la que le dan la espalda al transporte privado de pasajeros. Por otro lado, al ser una empresa que busca mantener primas competitivas para conductores particulares, integrar el riesgo que representan las Empresas de Redes de Transporte (ERT) desequilibraría sus modelos actuariales. No obstante, es vital reconocer que su catálogo es amplio en beneficios para el uso privado, ofreciendo desde reparaciones en agencias hasta indemnizaciones adicionales de diez mil pesos en caso de pérdida total.

Las Exclusiones: El “No” Rotundo de El Águila a Uber

Cuando se revisan las letras chiquitas de los contratos de El Águila, queda muy claro que no quieren tener nada que ver con el servicio de chofer privado. En consecuencia, en sus condiciones generales y restricciones de contratación, se especifica de forma tajante que no aseguran vehículos de uso comercial. Esto incluye no solo a los taxis tradicionales, sino también a las unidades que brindan servicio a través de plataformas móviles como Uber, Didi, Cabify o Beat.

Además, esta negativa no es un capricho. El uso de un vehículo para Uber implica una “agravación del riesgo”. Esto significa que, estadísticamente, un auto que recorre cientos de kilómetros al día tiene muchísimas más probabilidades de sufrir un percance que uno que solo se usa para trayectos cortos. Por lo tanto, si un conductor decide “engañar” a la aseguradora contratando una póliza particular de El Águila y luego sufre un accidente mientras realiza un viaje de Uber, se enfrentará a un rechazo automático del siniestro.

El Riesgo de la Omisión de Datos

Resulta muy tentador contratar un seguro particular porque suele ser mucho más barato que uno especializado para Uber. Sin embargo, esta es una de esas situaciones donde “lo barato sale caro”. En efecto, el contrato de seguro se basa en la buena fe. Si el asegurado no declara que el uso del auto es comercial, está incurriendo en una falta que le da derecho a la aseguradora de no pagar ni un centavo en caso de choque o robo. De hecho, los ajustadores hoy en día están entrenados para detectar indicios de que un vehículo opera en plataformas, desde revisar si la app está abierta hasta interrogar a los pasajeros presentes en la escena.

¿Qué Exige Uber Realmente en 2025 y 2026?

Para no dar palos de ciego, es fundamental entender qué es lo que la aplicación de Uber pide a sus socios en México para poder activarlos en la plataforma. Principalmente, Uber exige una póliza de seguro vigente que cubra el uso comercial de transporte privado de pasajeros, comúnmente llamada póliza ERT o de Uso Comercial Amplio.

Asimismo, existen requisitos mínimos de cobertura que una póliza particular de El Águila simplemente no puede cumplir, especialmente en lo que respecta a la Responsabilidad Civil (RC) para los pasajeros. En este sentido, las autoridades de movilidad en ciudades como la CDMX exigen que el seguro responda por los daños que puedan sufrir los usuarios, peatones y terceros, tanto en su persona como en su patrimonio.

Requisitos Técnicos del Vehículo para Uber

Aunado a lo anterior, no cualquier coche puede ser un Uber. La plataforma tiene estándares que van de la mano con la seguridad que el seguro debe respaldar. Por ejemplo, los vehículos deben tener frenos ABS, bolsas de aire, aire acondicionado y una antigüedad máxima que varía según la categoría del servicio. Por consiguiente, el seguro debe ser capaz de amparar una unidad con estas características técnicas bajo un esquema de uso intensivo.

La Alianza Uber-AXA: El Ángel de la Guarda (pero con condiciones)

Muchos conductores se confían porque saben que Uber tiene un seguro global con AXA que protege todos los viajes realizados a través de la app. No obstante, es un error garrafal pensar que ese seguro es suficiente por sí solo. En realidad, el seguro de AXA funciona como un complemento y está dividido en lo que la industria llama “Momentos” de riesgo.

Los Tres Momentos del Seguro ERT

Para que no haya confusiones, resulta útil desglosar cómo opera la protección cuando estás trabajando:

1. Momento 1: Desconectado. Aquí no hay protección de Uber. Solo vale tu seguro personal. En este punto, una póliza de El Águila te cubriría perfectamente, pero en cuanto te conectes a la app, pierdes esa protección si el contrato prohíbe el uso en plataformas.
2. Momento 2: Conectado y esperando viaje. Uber-AXA te da una cobertura básica de Responsabilidad Civil. Sin embargo, si chocas y dañas tu propio auto, Uber no te pagará la reparación a menos que tengas contratada por tu cuenta una póliza ERT o de Cobertura Amplia que reconozca el uso en apps.
3. Momento 3: Viaje aceptado o con pasajero. Aquí entra la cobertura fuerte de Uber-AXA para terceros y pasajeros. Pero ojo, para que Uber te cubra los Daños Materiales o el Robo Total de tu propio coche durante el viaje, es requisito obligatorio que tengas una póliza particular de Cobertura Amplia con AXA (con endoso especial) o una póliza ERT/comercial con otra compañía.

En resumen, si tienes un seguro con El Águila e intentas que Uber-AXA te pague el golpe de tu coche mientras llevas a un pasajero, lo más probable es que te digan que no, porque tu póliza base (la de El Águila) no es válida para el uso que le dabas al auto.

El Marco Legal y la CNSF: ¿Por qué tanta exigencia?

La Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) es el organismo que vigila que las aseguradoras cumplan con lo que prometen. Por otro lado, existen leyes como la Ley sobre el Contrato de Seguro que dictan las reglas del juego. En este sentido, cuando una aseguradora como El Águila decide no entrar al mercado de Uber, lo hace para evitar los pleitos legales que surgen de la alta siniestralidad de las plataformas.

Además, a nivel local, las leyes de movilidad se han puesto muy estrictas. Por ejemplo, en la Ciudad de Ciudad de México, el Reglamento de la Ley de Movilidad estipula que los servicios de transporte privado especializado con chofer deben contar con una póliza vigente que cubra no solo a terceros, sino también la infraestructura urbana y vial. Finalmente, las sumas aseguradas deben ser suficientes para cubrir indemnizaciones por muerte o incapacidad, las cuales se calculan en base a la Unidad de Medida y Actualización (UMA).

El Seguro Social (IMSS) para Conductores: La Revolución del 2025

De igual manera, no podemos ignorar que a partir del 1 de julio de 2025, entró en vigor una prueba piloto del IMSS para que los trabajadores de plataformas digitales tengan seguridad social obligatoria. Por consiguiente, el entorno se está volviendo mucho más formal. En consecuencia, las autoridades fiscales y de seguridad social están cruzando datos con las plataformas. En este contexto, tener un seguro de auto que no corresponde a la actividad real es un foco rojo que podría traer problemas no solo con el coche, sino con el cumplimiento de obligaciones patronales y laborales.

Alternativas Reales: Si El Águila no me asegura, ¿quién sí?

Si ya te diste cuenta de que El Águila no es la opción para tu Uber, no te preocupes, ya que el mercado mexicano ofrece varias alternativas que sí están diseñadas para protegerte mientras generas ingresos. En la actualidad, existen compañías que han desarrollado productos específicos que Uber acepta sin pestañear.

Las “Cinco Grandes” para Uber en México

A continuación, presentamos un análisis de las mejores opciones disponibles al 2026, basadas en su calificación de la Condusef y sus beneficios específicos para socios conductores:

1. 1. AXA Seguros (Protect U): Es la opción más natural, puesto que tienen el convenio directo con Uber. Ofrecen una póliza de uso particular que se “extiende” para cubrirte mientras usas la app. No obstante, esta extensión suele ser válida solo si usas exclusivamente Uber; si también usas Didi, necesitas otro producto.
   2. Sura (Tu Complemento): Ha sido calificada como una de las mejores aseguradoras para Uber por la Condusef, con una puntuación de 9.8 en años recientes. Su producto es muy flexible y permite cubrir el “gap” que deja el seguro de la plataforma.
   3. GNP Seguros: Un gigante mexicano que ofrece el paquete “Chofer Privado”. Además, destacan por su rapidez en la atención de siniestros, con ajustadores que suelen llegar en menos de 25 minutos.
   4. Quálitas (Servicio Público de Pasajeros): Son los expertos en el uso rudo. Aunque sus primas pueden ser un poco más altas, su red de talleres y la facilidad para encontrar refacciones es inmejorable.
   5. Seguros Banorte (Socio Conductor U): Ofrecen sumas aseguradas de Responsabilidad Civil muy competitivas, llegando hasta los 5.5 millones de pesos, e incluyen cobertura por muerte accidental del conductor.

¿Cuánto cuesta realmente asegurar un Uber en 2026?

Seguramente te estás preguntando por el golpe al bolsillo. Por desgracia, los seguros para Uber son más caros que los particulares. En efecto, mientras que con El Águila podrías pagar unos 7,000 u 8,000 pesos anuales por un seguro particular, una póliza ERT puede rondar entre los 15,000 y 25,000 pesos, dependiendo de tu edad y de qué tan “robable” sea tu coche.

Por otro lado, es importante considerar los deducibles. Por lo general, las pólizas ERT manejan deducibles más altos para Daños Materiales (normalmente el 10%) y para Robo Total (alrededor del 20%). En contraste, El Águila ofrece deducibles del 3% o 5% en sus pólizas particulares, pero recuerda que esos números solo existen para coches que no se usan para trabajar.

Factores que influyen en el precio de tu seguro ERT

Para que no te agarren en curva, ten en cuenta que el costo final dependerá de:

• La zona de circulación: No cuesta lo mismo asegurar un auto en Iztapalapa que en una ciudad con menos índices de delincuencia.
• El modelo y año del auto: Autos como el Aveo, Vento o Versa tienen primas más altas por ser los favoritos de los amigos de lo ajeno.
• Tu historial como conductor: Si eres joven o tienes muchos accidentes previos, la aseguradora te cobrará más.

El Dilema de las Opiniones: ¿Qué dicen los usuarios?

Si decides ignorar el tema de Uber por un momento y solo quieres saber qué tal es Seguros El Águila como empresa, las opiniones están muy divididas. Por un lado, hay clientes que aman su “Cobertura 100” y dicen que el proceso de contratación es súper sencillo y amigable. Sin embargo, por el otro lado, existen muchas quejas ante la Condusef sobre el servicio de los ajustadores y la negativa de pago en indemnizaciones.

De hecho, en evaluaciones del 2026, El Águila apareció en algunas listas como una de las aseguradoras con más reclamaciones por cada 100 mil riesgos asegurados. Esto nos indica que, aunque sus productos suenen increíbles en el papel, la ejecución a veces deja que desear. Por lo tanto, si estás buscando un seguro (aunque sea para tu coche particular), siempre es una buena idea comparar con al menos tres opciones diferentes usando herramientas como el Buró de Entidades Financieras de la Condusef.

¿Qué pasa si tienes un accidente en tu Uber?

Imagina que ya estás trabajando y, lamentablemente, te ves involucrado en un percance. En ese instante, la cabeza se te llena de dudas. En primer lugar, lo más importante es verificar que todos estén bien. Posteriormente, debes reportar el siniestro de inmediato a través de la aplicación de Uber.

No obstante, si cometiste el error de registrarte con una póliza de El Águila (suponiendo que lograste subirla al sistema), estarás en un gran aprieto. Al llegar el ajustador de AXA (por parte de Uber) y el ajustador de El Águila, habrá un conflicto de intereses. En consecuencia, El Águila se lavará las manos al ver que estabas trabajando, y AXA podría rechazar la cobertura de los daños de tu auto al ver que no tienes una póliza base válida.

Pasos a seguir después de un choque (con el seguro correcto)

Si hiciste las cosas bien y tienes una póliza ERT, el proceso es mucho más tranquilo:

1. Mantener la calma: No discutas con el otro conductor sobre quién tuvo la culpa; deja que los expertos lo determinen.
2. Reportar en la App: Uber dará aviso a AXA para que envíen asistencia.
3. Llamar a tu propia aseguradora: Avisa a tu compañía (GNP, Quálitas, etc.) para que tu propio ajustador también se presente y defienda tus intereses.
4. Documentar todo: Toma fotos de los daños, del lugar del accidente y de las placas de los otros involucrados.

El Veredicto sobre El Águila y Uber

En definitiva, aunque Seguros El Águila es una opción muy popular y atractiva para quienes buscan proteger su auto familiar con beneficios innovadores como la eliminación de deducibles, no es, bajo ninguna circunstancia, una opción viable para los socios conductores de Uber. En realidad, la compañía ha decidido mantenerse al margen de este mercado para proteger su rentabilidad y su enfoque en clientes de bajo riesgo.

Por lo tanto, si tu plan es convertirte en socio conductor o si ya lo eres, lo más recomendable es que te pongas las pilas y busques una póliza ERT auténtica. De lo contrario, estarás circulando con una falsa sensación de seguridad que se desvanecerá en el momento exacto en que más necesites apoyo. Afortunadamente, el mercado mexicano en 2026 está lleno de opciones robustas y competitivas que, aunque cuesten un poco más, te permitirán dormir tranquilo y proteger tu fuente de ingresos de manera profesional y legal.

Finalmente, recuerda que el mundo de las plataformas digitales está cambiando muy rápido, especialmente con las nuevas regulaciones del IMSS y las exigencias de movilidad urbana. En consecuencia, estar bien informado y contar con el respaldo de una aseguradora que entienda tu negocio no es un lujo, sino una necesidad básica para sobrevivir y prosperar en el asfalto. ¡Maneja seguro y no te la juegues con pólizas que no están hechas para ti!

Guía maestra sobre el seguro para Uber por viaje en México: Todo lo que necesitas saber para proteger tu camino y tu bolsillo

La industria del transporte privado ha cambiado la forma en la que nos movemos por las ciudades de México, pero con este cambio han llegado un montón de dudas sobre cómo protegernos mientras manejamos. Para empezar, cuando hablamos del “seguro para Uber por viaje”, no nos referimos a una simple póliza que compras en el OXXO antes de subirte al carro, sino a una red de seguridad tecnológica y financiera bastante sofisticada que se activa en el momento exacto en que aceptas una solicitud.

En primer lugar, es vital entender que el coche que usas para trabajar no es un coche cualquiera ante los ojos de las aseguradoras; es una herramienta de trabajo que pasa mucho más tiempo en la calle, se expone a más baches, a más tráfico y, lamentablemente, a más riesgos de choques o robos. Por lo tanto, este reporte busca explicarte, de forma muy sencilla y sin palabras rebuscadas, cómo funcionan estos seguros, qué te cubre la aplicación y qué pedazo de protección te toca poner a ti para que no te agarren en curva si llega a pasar algo.

¿Qué es eso del “Seguro por Viaje”? Desmenuzando el concepto para los amigos del volante

Muchos socios conductores se preguntan por qué no pueden simplemente usar el seguro de su coche particular, ese que compraron cuando sacaron el auto de la agencia. La razón de esto es que las aseguradoras dividen los riesgos según el uso que le das al vehículo. Si usas tu carro para ir al súper y llevar a los niños a la escuela, el riesgo es bajito. Sin embargo, si el carro está circulando ocho o diez horas al día por toda la ciudad, la probabilidad de que algo suceda se dispara hasta un 200%. En ese sentido, el seguro por viaje es una modalidad donde la protección fuerte entra en acción únicamente cuando estás operando dentro de la plataforma.

En segundo lugar, hay que dejar claro que Uber tiene una alianza muy importante en México con empresas como AXA Seguros y Seguros Sura para darte una cobertura básica sin costo adicional para ti. No obstante, esa protección gratuita no lo cubre todo. Funciona como un rompecabezas: una pieza la pone la aplicación y la otra pieza la tienes que poner tú con algo que llamamos “Seguro Complementario” o “Póliza ERT” (Empresas de Redes de Transporte). De hecho, si intentas trabajar solo con tu seguro particular y tienes un accidente mientras llevas a un pasajero, lo más seguro es que tu aseguradora se dé cuenta de que estabas trabajando y te diga que no te va a pagar ni un peso.

Evolución del mercado de seguros para plataformas en México

Hace unos años, conseguir un seguro para Uber era un dolor de cabeza porque casi ninguna compañía quería asegurar este tipo de riesgo. Afortunadamente, hoy en día el mercado ha madurado muchísimo. Asimismo, la competencia entre aseguradoras ha hecho que los precios bajen un poco y que los beneficios sean mejores. A continuación, te presento una tabla que resume las diferencias principales entre un seguro normal y uno diseñado para Uber, para que veas por qué es tan importante hacer el cambio.

Como consecuencia, el seguro por viaje se ha convertido en el estándar de la industria, permitiendo que los conductores solo paguen por el riesgo real que corren mientras generan ganancias. Además, esto le da tranquilidad al usuario, que sabe que si algo pasa durante el trayecto, hay una empresa sólida respaldando cada kilómetro.

Las tres etapas del conductor: ¿Cuándo estoy realmente protegido?

Para entender cómo funciona el seguro que te da Uber, hay que visualizar que tu día se divide en tres momentos o “etapas”. Para que quede claro, la cobertura cambia dependiendo de en cuál de estos momentos te encuentres. En consecuencia, si no sabes esto, podrías pensar que estás cubierto para todo cuando en realidad podrías tener algunos huecos de seguridad.

Etapa 1: Aplicación apagada (El modo “Fuera de Servicio”)

Este es el momento en que usas tu coche para tus cosas personales: ir por la despensa, salir con la familia o simplemente descansar. En esta etapa, Uber no te cubre absolutamente nada porque no estás conectado a su sistema. Por lo tanto, aquí es donde entra tu seguro personal que contrataste por tu cuenta. Es importante destacar que este seguro debe permitir el uso comercial o ser un “complemento” para que sea válido incluso cuando el coche se usa para trabajar en otros momentos.

Etapa 2: Aplicación encendida y esperando un viaje

Ya te conectaste, estás en una zona de alta demanda y estás esperando que suene el celular con una solicitud. En ese momento, Uber ya te empieza a proteger, pero de forma limitada. Principalmente, te cubre la Responsabilidad Civil, o sea, los daños que le puedas causar a otras personas o a sus bienes (como si le pegas a un poste o a otro coche mientras buscas viaje). Sin embargo, en esta etapa tus propios daños materiales suelen no estar cubiertos por la app, a menos que tengas un seguro específico que cubra este “hueco”.

Etapa 3: En camino a recoger al usuario y durante el viaje

Esta es la etapa de mayor protección. Desde que le das “aceptar” al viaje hasta que el pasajero se baja en su destino, el seguro de la alianza Uber-AXA/Sura está al 100%. Asimismo, si tienes un accidente aquí, el seguro cubre los gastos médicos de tus pasajeros, los tuyos, los daños de tu coche y los del tercero afectado. Dicho de otro modo, es el momento en que más seguro viajas.

Para resumir esta parte, te comparto esta tabla de protección por etapas:

Por consiguiente, es fundamental que nunca andes por la vida solo con el seguro de la app, porque si te chocan en la Etapa 1, vas a tener que pagar todo de tu bolsillo.

La alianza Uber, AXA y Sura: Un escudo compartido por todo México

Para que esto de los seguros no fuera un relajo total, Uber decidió partirse el país con dos de las aseguradoras más fuertes. En primer lugar, si manejas en la Ciudad de México o en el Estado de México, tu protector oficial es Seguros Sura. Por otro lado, si te encuentras en cualquier otro estado de la República Mexicana, tu aliado es AXA Seguros. De esta manera, se aseguran de tener una red de ajustadores lo suficientemente grande para llegar rápido a cualquier choque.

El papel de AXA: El producto “Protect U“

AXA fue de las primeras en subirse al barco de las aplicaciones. En ese sentido, diseñaron una póliza llamada “Protect U” que está hecha a la medida para los socios de Uber. De hecho, esta póliza es tan específica que solo te sirve para Uber; si quieres usarla para DiDi o Cabify, no te va a funcionar. Además, AXA ofrece beneficios bien padres como la reparación en talleres de marca y una atención al cliente que suele ser muy eficiente, aunque como en todo, hay conductores que han tenido sus quejas en redes sociales.

El papel de Sura: “Tu Complemento Sura”

Sura ha hecho un trabajo excelente ganándose la confianza de los conductores, al grado de ser calificada por la Condusef con un 9.8, que es casi una calificación perfecta. Asimismo, su producto estrella, “Tu Complemento”, es ideal porque se “pega” perfectamente a lo que ya te da Uber. Por su parte, Sura entiende que el conductor de aplicación es un cliente profesional y ofrece servicios de asistencia vial (grúas, cambio de llantas) que realmente funcionan cuando estás en medio de la jornada laboral.

Comparativa de gigantes: ¿Quién ofrece qué en 2025 y 2026?

Sabemos que el precio es importante, pero más aún lo es lo que te dan por ese dinero. Por lo tanto, me di a la tarea de analizar las sumas aseguradas y los beneficios de las compañías más populares que ofrecen seguros ERT en México para este periodo. De igual forma, recuerda que estos precios son un promedio y pueden cambiar dependiendo de si eres un joven de 20 años o un señor con 20 años de experiencia al volante.

En resumen, si buscas la mayor suma asegurada para protegerte de demandas pesadas, Sura y AXA llevan la delantera con esos 4 millones de pesos. Sin embargo, si lo que te preocupa es el robo de tu unidad, checa bien los deducibles, porque un 20% de deducible en robo (como en GNP o Quálitas) significa que tú vas a tener que poner una buena lana de tu bolsillo si te llegan a quitar el carro.

El Seguro Complementario: ¿Por qué mi seguro particular es un peligro si manejo Uber?

Aquí es donde muchos se confunden y es necesario insistir en este punto. Muchos conductores dicen: “Yo ya tengo mi seguro de cobertura amplia de toda la vida, no necesito otro“. El problema es que ese seguro tiene una cláusula de exclusión. Dicho de otro modo, en las letras chiquitas dice que si usas el carro para fines comerciales o transporte público de pasajeros, el seguro queda invalidado.

Por otro lado, si tienes un accidente y el ajustador ve que traes el celular en el tablero con la app abierta, o peor aún, que traes pasajeros que no conoces, va a reportar el uso comercial. En consecuencia, tu aseguradora no va a pagar el golpe de tu carro, no va a pagar el daño al otro coche y te vas a quedar con una deuda enorme. De hecho, contratar el seguro correcto (el ERT) es la única forma de garantizar que tu patrimonio esté a salvo las 24 horas del día.

¿Qué cubre realmente una póliza ERT completa?

Para que estés bien informado, una póliza ERT de calidad debe incluir lo siguiente:

• Daños Materiales: Reparación de tu coche por choques, incendios, inundaciones o hasta si le cae un árbol encima.
• Robo Total: Si te bajan del coche o se lo llevan mientras está estacionado, te pagan el valor comercial del auto.
• Gastos Médicos: Cubre ambulancias, hospitalización y medicinas para ti y para los que vayan contigo en el coche.
• Asesoría Legal: Si el choque se pone feo y hay que ir al Ministerio Público, ellos te mandan un abogado para que no te quedes solo.
• Asistencia Vial: Grúa, paso de corriente si te quedas sin batería o si se te olvidan las llaves adentro (que a todos nos pasa alguna vez).

Requisitos legales en México: De la SEMOVI al SAT (Sin sustos)

Manejar un Uber no es solo subir gente y ya; hay que cumplir con la ley para que no te detengan el carro o te pongan multas de esas que duelen en la cartera. En primer lugar, en la Ciudad de México la Secretaría de Movilidad (SEMOVI) exige que todos los conductores tengan un seguro vigente con coberturas específicas.

Los documentos que no te pueden faltar

Para empezar, Uber te va a pedir que subas fotos de tus documentos a la app. Asimismo, las autoridades de tránsito también te los pueden pedir en cualquier momento. En ese sentido, aquí te dejo la lista de lo que debes tener siempre a la mano y actualizado :

El tema de los impuestos: El SAT también juega aquí

Por otro lado, manejar en plataforma te mete automáticamente al “Régimen de Plataformas Digitales”. En ese sentido, el SAT te va a retener una parte de tus ganancias cada mes (ISR e IVA). Sin embargo, aquí viene la buena noticia: ¡el seguro es deducible! Por consiguiente, si compras un seguro especializado para Uber, puedes pedir tu factura (CFDI) y usarla para pagar menos impuestos al final del año. Para que esto funcione, recuerda siempre pagar tu seguro con tarjeta o transferencia bancaria, porque si lo pagas en efectivo, el SAT no te lo va a valer.

El ABC de los Siniestros: Qué hacer cuando las cosas salen mal (Guía de supervivencia)

Nadie quiere chocar, pero tarde o temprano todos los que pasamos mucho tiempo al volante nos enfrentamos a un percance. Para que no entres en pánico, aquí te explico paso a paso qué hacer. En primer lugar, mantén la calma; el pánico solo hace que cometamos errores.

Paso 1: Seguridad ante todo

Lo primero es checar si todos están bien. Si hay alguien herido, no lo muevas y llama de inmediato al 911. Asimismo, si el coche puede moverse y es peligroso donde están, trata de orillarte un poquito para no causar otro accidente, pero siempre toma fotos de cómo quedaron los carros antes de mover nada.

Paso 2: Reportar en la App de Uber

Esto es súper importante. No hables primero a tu seguro particular; abre la app de Uber, vete a la sección de “Ayuda“, luego a “Seguridad” y selecciona “Reportar un accidente“. De esta manera, Uber avisa a AXA o Sura que el accidente fue “en viaje” y se activa la cobertura de la plataforma de inmediato. Por su parte, ellos te enviarán a un ajustador que ya sabe cómo funciona el esquema de la aplicación.

Paso 3: Hablar con el ajustador

Cuando llegue el ajustador, sé muy honesto pero también muy claro. En particular, dile en qué etapa del viaje estabas. Si traías pasajeros, enséñale el viaje activo en la pantalla. No obstante, una regla de oro: ¡No aceptes la culpa ni hagas tratos de dinero por fuera! Deja que los seguros se arreglen entre ellos, para eso les pagas.

Para resumir, los documentos que te va a pedir el ajustador son estos :

• Tu licencia de conducir vigente.
• La tarjeta de circulación.
• Tu póliza de seguro ERT.
• El resumen del viaje en la aplicación de Uber.

Costos y Presupuestos: ¿Cuánto dinero hay que soltar para estar bien protegido?

Llegamos a la pregunta del millón: ¿Cuánto cuesta estar asegurado? En primer lugar, hay que aceptar que un seguro para Uber es más caro que uno normal, a veces hasta el doble. Sin embargo, si lo ves como una inversión para no perder tu coche (que es tu oficina), el precio hace sentido. De hecho, los precios en 2025 y 2026 arrancan desde los $9,000 pesos al año y pueden subir hasta los $25,000 dependiendo de muchos factores.

Factores que mueven el precio de tu seguro

No a todos nos cobran lo mismo. Por ejemplo, estas son las cosas que las aseguradoras miran antes de darte un precio :

• Tu edad: Los conductores muy jóvenes (menores de 25) suelen pagar más porque se considera que tienen menos experiencia.
• Tu código postal: Si vives o trabajas en una zona donde roban mucho los carros, el seguro te va a salir más caro.
• El modelo de tu coche: No es lo mismo asegurar un Nissan Versa (que es muy robado) que un coche menos común.
• El deducible: Si eliges un deducible bajo (pagar poquito cuando chocas), la póliza anual te va a salir más cara. Al contrario, si eliges un deducible alto, la póliza te sale más barata.

A continuación, te presento un estimado de precios anuales para un coche promedio tipo sedán en 2025:

Por consiguiente, lo mejor es usar comparadores en línea para ver quién te ofrece el mejor precio en ese momento. De hecho, puedes ahorrarte hasta un 40% si comparas bien antes de comprar.

El factor humano: Lo que dicen los conductores en los “fogones” digitales

Manejar no es solo seguir el GPS, también es compartir experiencias. En ese sentido, me metí a ver qué dicen los conductores reales en foros como Reddit y Facebook sobre sus seguros. En particular, hay opiniones muy divididas.

Las quejas más comunes

Muchos conductores se quejan de que los ajustadores a veces tardan mucho en llegar, especialmente cuando llueve o hay mucho tráfico en ciudades como CDMX o Monterrey. Asimismo, hay un descontento general con los talleres mecánicos que usan algunas aseguradoras, diciendo que a veces se tardan semanas o hasta meses en devolver el coche reparado. En consecuencia, esto es un golpe duro para el conductor porque cada día con el coche en el taller es un día sin ingresos.

Los buenos consejos de los “pros”

Por otro lado, los conductores más experimentados siempre recomiendan no escatimar en el seguro. Dicho de otro modo, prefieren pagar un poquito más con AXA o Sura porque saben que la red de ajustadores es más grande y que los trámites suelen ser menos complicados. Además, un consejo de oro que dan es siempre tener una copia física de la póliza en la guantera, porque a veces el celular se queda sin batería o no hay señal justo cuando más lo necesitas.

El futuro del seguro: ¿Hacia dónde vamos en 2026?

El mundo de los seguros no se queda quieto. En el futuro cercano, vamos a ver cosas muy interesantes. Por ejemplo, ya se están probando los seguros basados en la telemetría. Esto significa que el seguro te va a cobrar dependiendo de cómo manejes. Si eres un conductor tranquilo, que no frena bruscamente y que respeta los límites de velocidad, tu seguro te va a salir mucho más barato.

Asimismo, la integración de la seguridad social (IMSS) para los trabajadores de plataformas digitales es un cambio gigante que viene para mediados de 2025. Por lo tanto, es probable que en los próximos años veamos pólizas de seguro que combinen la protección del carro con servicios de salud y jubilación, todo en un mismo paquete.

Conclusiones y recomendaciones para el Socio Conductor Pro

Para terminar, manejar para Uber es una gran oportunidad de generar ingresos, pero hay que hacerlo con responsabilidad. En resumidas cuentas, el seguro por viaje es una herramienta fantástica, pero incompleta si no la refuerzas con tu propia póliza ERT.

Para que te lleves lo más importante, aquí mis recomendaciones finales:

1. Nunca trabajes solo con el seguro de la app: Recuerda que Uber no te cubre cuando estás desconectado o esperando viaje de forma completa.
2. Busca una póliza ERT real: No trates de engañar a la aseguradora diciendo que es de uso particular; al final, los que salen perdiendo son tú y tu familia.
3. Compara cada año: Los precios de los seguros cambian mucho. No te quedes con la misma compañía por costumbre; busca quién te ofrece mejores sumas aseguradas hoy.
4. Aprovecha los beneficios fiscales: Pide tu factura y deduce el costo de tu seguro. Es dinero que regresa a tu bolsillo.
5. Conoce tus derechos: Lee tu póliza, aunque te dé flojera. Saber qué es un deducible, qué es una suma asegurada y cómo reportar un siniestro puede hacer la diferencia entre un susto y una tragedia financiera.

 

Oficinas de Cabify en México, Direcciones, Horarios y Beneficios

¿Estás buscando dónde están las oficinas de Cabify en México para resolver un trámite, registrarte como conductor o simplemente conocer qué beneficios te ofrece esta plataforma? La respuesta es que, aunque Cabify es una empresa tecnológica que opera principalmente a través de su aplicación, cuenta con centros de atención estratégica en las principales ciudades del país para apoyar tanto a sus socios conductores como a sus usuarios corporativos. En primer lugar, es importante entender que Cabify se ha consolidado como una de las opciones favoritas de movilidad en México gracias a su enfoque en la seguridad y la calidad. Por lo tanto, si necesitas un trato más personal o resolver dudas que la app no te aclara del todo, conocer la ubicación de sus oficinas y sus canales de contacto te será de muchísima utilidad.

¿Dónde están las oficinas de Cabify en México?

México es uno de los mercados más grandes para esta plataforma española. Debido a esto, han establecido puntos físicos donde los conductores pueden acudir para revisiones vehiculares, entrega de documentos o capacitación.

1. Oficinas en la Ciudad de México (CDMX)

La capital es el corazón de sus operaciones. Aquí es donde se concentra la mayor cantidad de trámites.

• Dirección: Calle Verónica Anzúres, Código Postal 11300, Ciudad de México, CDMX.
• Otra referencia común: Algunos trámites de soporte también se gestionan en zonas céntricas como la Colonia Juárez, aunque la sede de atención a conductores principal suele estar en la zona de Miguel Hidalgo.
• Horarios: Generalmente atienden de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

2. Oficinas en Monterrey, Nuevo León

En el norte del país, Cabify tiene una presencia muy fuerte, especialmente en el sector empresarial.

• Ubicación: Las oficinas suelen ubicarse cerca de zonas comerciales importantes como San Pedro Garza García o el Centro de Monterrey (áreas de alta demanda).
• Horarios: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:30 p.m.

3. Oficinas en Guadalajara, Jalisco

La “Perla Tapatía” no se queda atrás. Cabify ofrece soporte en puntos estratégicos para que los socios no tengan que cruzar toda la ciudad.

• Ubicación: Comúnmente se encuentran en zonas accesibles como la colonia Americana o cerca de avenidas principales como Vallarta.
• Horarios: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.

4. Oficinas en Puebla

Puebla es una ciudad clave para la movilidad universitaria y ejecutiva.

• Ubicación: Tradicionalmente situadas en zonas como Angelópolis o el centro histórico, dependiendo de la temporada y el tipo de soporte.
• Horarios: Horario de oficina estándar (9:00 a.m. a 6:00 p.m.).

Asimismo, es vital mencionar que tras la pandemia, muchos de estos centros operan bajo un esquema de “cita previa” a través de la propia aplicación de conductores para evitar aglomeraciones. Por consiguiente, antes de lanzarte a la calle, te recomiendo checar tu app para ver si necesitas sacar un turno.

Teléfonos y Canales de Contacto Directo

A veces no queremos salir de casa y preferimos una llamada o un mensaje. Sin embargo, Cabify no siempre tiene una línea telefónica abierta al público general (pasajeros), ya que prefieren el soporte digital por seguridad y registro.

• Teléfono de Soporte CDMX (Socios): 55 2915 1950.
• Atención por la App: Dentro del menú, ve a la sección de “Ayuda”. Es el método más rápido y efectivo.
• Correo electrónico: Generalmente puedes escribir a soporte@cabify.com o a través de sus redes sociales oficiales, donde son bastante activos.

De hecho, si eres un usuario corporativo (tienes una cuenta de empresa), Cabify suele asignarte un gestor personal que tiene un número directo para atenderte. Por otro lado, para los mortales que usamos la cuenta personal, el chat de soporte en vivo dentro de la app es nuestra mejor herramienta.

Servicios que ofrece Cabify en México

Cabify no es solo “pedir un coche”. En efecto, han diversificado muchísimo sus opciones para adaptarse a lo que necesites en el momento.

• Cabify Lite: Es el servicio estándar. Autos modernos, limpios y con conductores profesionales. Es la opción ideal para el día a día.
• Cabify Executive: ¿Tienes una cita importante? Este servicio utiliza autos de gama alta para que llegues con todo el estilo.
• Cabify Pet: ¡Buenas noticias para los dueños de peludos! Puedes viajar con tu mascota sin problemas. Además, los conductores de esta categoría están preparados para recibir a tu mejor amigo.
• Cabify Envíos (Logistics): Si necesitas mandar unas llaves, un documento o un paquete pequeño, puedes pedir un repartidor. Por lo tanto, te ahorras el tráfico y aseguras que tu paquete llegue a tiempo.
• Cabify para Empresas: Un panel de control para que las empresas gestionen los viajes de sus empleados, con facturación automática y ahorro de costos.

Beneficios de elegir Cabify: ¿Por qué es diferente?

Seguramente te preguntarás: “¿Por qué usar Cabify y no otra aplicación?”. Ciertamente, hay varios puntos que los hacen destacar en el mercado mexicano.

Seguridad ante todo

En primer lugar, todos los conductores pasan por filtros de confianza estrictos. De igual forma, la aplicación tiene un botón de seguridad que conecta directamente con autoridades o con tus contactos de confianza. Todos los viajes están geolocalizados en tiempo real.

Compromiso con el medio ambiente

¿Sabías que Cabify es una empresa neutra en carbono? Esto significa que compensan todas las emisiones de CO2 generadas en tus viajes mediante proyectos de reforestación. Como resultado, cada vez que viajas con ellos, estás apoyando un modelo de movilidad más sostenible.

Calidad del servicio

A diferencia de otras apps, Cabify suele ser muy exigente con el estado de los vehículos. Por ejemplo es raro encontrar un coche sucio o en mal estado, ya que las revisiones en las oficinas físicas son constantes.

Cabify Club

Es su programa de lealtad. Entre más viajes haces, vas subiendo de nivel (Bronce, Plata, Oro). Consecuentemente, obtienes descuentos exclusivos, promociones con marcas aliadas y prioridad en la asignación de viajes.

¿Quieres trabajar en Cabify? Beneficios para conductores

Si lo que buscas es generar ingresos, las oficinas de Cabify México te recibirán con los brazos abiertos si cumples con los requisitos. Sobre todo, los beneficios para los socios conductores son bastante atractivos:

• Comisiones Transparentes: Sabes exactamente cuánto vas a ganar antes de aceptar el viaje.
• Seguridad para el Chofer: Cabify permite ver la calificación del pasajero y tiene protocolos de seguridad para zonas de riesgo.
• Pagos Puntuales: Los depósitos suelen ser semanales, lo que ayuda mucho a organizar tus finanzas personales.
• Cabify Stars: Un programa que premia a los mejores conductores con bonos económicos y descuentos en gasolina o mantenimiento del auto.

A pesar de ello, recuerda que para entrar debes tener tu documentación en regla: INE, licencia de conducir vigente, carta de antecedentes no penales y un auto que cumpla con el modelo y año requerido por la ley mexicana.

Horarios de atención: ¡No vayas en balde!

Es muy frustrante llegar a una oficina y encontrarla cerrada. Por esta razón, aquí te dejo unos consejos sobre los horarios:

• Días hábiles: La mayoría de los centros de atención operan de lunes a viernes.
• Fines de semana: Es muy raro que las oficinas físicas abran los sábados o domingos. Sin embargo, el soporte por la aplicación funciona las 24 horas del día, los 365 días del año.
• Días festivos: Cabify respeta los calendarios oficiales de México (1 de mayo, 16 de septiembre, etc.). En consecuencia, planea tus trámites con anticipación si se acerca un puente.

Una opción sólida en México

En resumen, conocer la ubicación de las oficinas de Cabify en México y sus canales de contacto te da esa tranquilidad extra que todos buscamos al movernos por la ciudad. Ya sea que necesites resolver un problema con un objeto perdido, quieras facturar tus viajes de empresa o estés pensando en convertirte en socio conductor, esta plataforma ofrece una estructura de soporte bastante robusta. Finalmente, recuerda que la tecnología es tu mejor aliada. Aunque las oficinas existen, la mayoría de tus necesidades pueden resolverse desde la palma de tu mano con la app. Dicho esto, Cabify sigue siendo una de las opciones más seguras, elegantes y responsables con el planeta que tenemos disponibles en nuestro país. ¡Esperamos que esta guía te haya servido para aclarar todas tus dudas sobre las oficinas de Cabify México! Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en consultar su sección de ayuda oficial. ¡Buen viaje!

Cabify Mérida: qué pasó con el servicio y cuáles son las mejores alternativas para moverte en la ciudad

Si alguna vez usaste Cabify en México, seguramente recuerdas lo cómodo que era pedir un viaje desde el celular y olvidarte del estrés del tráfico o del estacionamiento. Sin embargo, en los últimos años surgió una duda muy común entre los usuarios de Yucatán: ¿Cabify sigue operando en Mérida?

La respuesta corta es no. Actualmente, Cabify ya no ofrece servicio en México, por lo que tampoco está disponible en Mérida. No obstante, eso no significa que te hayas quedado sin opciones para moverte de forma segura, rápida y cómoda por la ciudad blanca.

En este artículo te vamos a contar qué pasó con Cabify, cómo era su funcionamiento en Mérida y, sobre todo, cuáles son las mejores alternativas de transporte por app que puedes usar hoy.

¿Cabify sigue operando en Mérida?

Durante varios años, Cabify fue una de las apps de movilidad más utilizadas en distintas ciudades del país. De hecho, destacó por su enfoque en:

• Viajes más ejecutivos
• Conductores mejor calificados
• Un servicio más silencioso y cómodo

Sin embargo, la empresa decidió salir del mercado mexicano y concentrar sus operaciones en otros países.

Por lo tanto, si hoy buscas Cabify en Mérida:

• No podrás solicitar viajes
• No hay conductores activos
• La app ya no ofrece cobertura en la ciudad

¿Por qué Cabify dejó de operar en México?

Aunque la empresa no dio una sola razón específica, en general la salida se relaciona con:

• Alta competencia en el mercado
• Crecimiento de otras plataformas
• Estrategias de negocio enfocadas en Sudamérica y Europa

En consecuencia, los usuarios tuvieron que migrar a otras aplicaciones de movilidad.

Cómo era usar Cabify en Mérida

Antes de su salida, Cabify era una opción muy popular para:

• Traslados al aeropuerto
• Viajes al Centro Histórico
• Movilidad diaria al trabajo o la universidad
• Traslados seguros por la noche

Además, muchas personas lo preferían porque:

• Los autos solían ser más nuevos
• Había menos cancelaciones
• El trato del conductor era más profesional

Ventajas que tenía Cabify frente a otras apps

Uno de los motivos por los que Cabify se ganó a los usuarios fue su experiencia de viaje.

Por ejemplo:

✔ Tarifas claras desde el inicio
✔ Viajes programados
✔ Servicio más ejecutivo
✔ Facturación sencilla

Asimismo, era muy usado por:

• Turistas
• Viajeros de negocios
• Familias

Entonces… ¿cómo moverse en Mérida sin Cabify?

La buena noticia es que Mérida es una ciudad con varias opciones de movilidad digital.
Actualmente, puedes usar:

Apps de transporte disponibles

• Uber
• DiDi
• inDrive

Cada una tiene ventajas distintas, por lo que puedes elegir según:

• Tu presupuesto
• La rapidez del servicio
• El tipo de viaje que necesitas

Uber en Mérida

Uber es una de las plataformas más utilizadas en la ciudad.

Entre sus beneficios destacan:

• Alta disponibilidad de conductores
• Viajes al aeropuerto
• Diferentes categorías de servicio
• Pagos con tarjeta o efectivo

Además, suele ser una opción confiable para turistas.

DiDi en Mérida

DiDi se ha vuelto muy popular por sus precios competitivos.

De hecho:

• Muchas veces es más barato que Uber
• Tiene promociones frecuentes
• Permite pagar en efectivo

Por esta razón, es una de las apps favoritas para traslados diarios.

inDrive: la opción para negociar tu tarifa

Esta app funciona de forma diferente.

Es decir, tú propones cuánto quieres pagar y el conductor decide si acepta.

Por lo tanto, es ideal si buscas:

• Ahorrar dinero
• Viajes económicos
• Opciones en horarios de alta demanda

¿Es seguro usar apps de transporte en Mérida?

Mérida es una de las ciudades más seguras de México. Aun así, siempre es importante seguir estas recomendaciones:

✔ Verifica placas y conductor
✔ Comparte tu viaje en tiempo real
✔ No abordes autos que no coincidan con la app
✔ Usa métodos de pago dentro de la plataforma

Traslados al aeropuerto de Mérida

Una de las dudas más comunes desde la salida de Cabify es cómo llegar al aeropuerto.

Actualmente, puedes hacerlo con:

• Uber
• DiDi
• Taxis autorizados

Sin embargo, las apps suelen ser:

• Más baratas
• Más cómodas
• Más fáciles de pedir

Movilidad para turistas en Mérida

Si vienes de visita, las apps de transporte son tu mejor aliado para ir a:

• Paseo de Montejo
• Centro Histórico
• Puerto Progreso
• Zonas arqueológicas cercanas

Además, evitas preocuparte por rutas o estacionamiento.

¿Qué opción es mejor para familias?

Si viajas con niños o adultos mayores, lo ideal es:

• Solicitar viajes con mayor espacio
• Verificar el tiempo de llegada
• Programar el traslado

De esta manera, tendrás una experiencia más cómoda y segura.

Consejos para ahorrar en tus viajes por app

Si usabas Cabify por sus precios, estos tips te van a servir:

Primero, compara tarifas entre apps.
Después, evita horas pico.
También, aprovecha cupones y promociones.
Finalmente, programa tus viajes cuando sea posible.

El futuro de la movilidad en Mérida

Aunque Cabify ya no está, la movilidad digital sigue creciendo.

De hecho, cada vez hay:

• Más conductores
• Mejores tiempos de espera
• Nuevas promociones

Esto significa que moverte por la ciudad es más fácil que nunca.

¡Contrata en Seguros ERT el mejor Seguro de Moto para Uber Eats!

Uber ha ido innovando, no solo el servicio de transporte privado sino también la entrega de alimentos hasta la comodidad de tu hogar, a través de su aplicación Uber Eats, el cual tiene la flexibilidad para hacer entregas a pie, bicicleta y en moto. Es por eso que el día de hoy te compartiremos la importancia de contratar un seguro de moto para Uber Eats.

Uber Eats es una plataforma que brinda a los usuarios la posibilidad de elegir sus restaurantes favoritos a través de una aplicación en su celular, y pedir comida a domicilio, aceptando formas de pago en efectivo y tarjetas de crédito o débito.

Dicha plataforma ya contaba con una demanda aceptable, sin embargo ante la pandemia de COVID 19, este servicio incrementó debido a la posibilidad de obtener alimentos sin necesidad de asistir los locales o tener contacto directo con más persona. Esto trajo como consecuencia mayor demanda de este tipo de servicios, haciendo que la plantilla inicial de repartidores fuera escasa, por otro lado otro factor que determinó el crecimiento de repartidores en Uber Eats fue el desempleo que dejo la pandemia, por lo que muchas persona optaron por tomarlo como empleo temporal o complementario.

Si estás por unirte a esta comunidad para generar ingresos a través de entregas personales utilizando tu moto, te recomendamos contratar un seguro de moto para Uber Eats para que puedas tener un respaldo económico y de asistencia ante cualquier eventualidad.

¡Tus viajes en moto están protegidos mientras estés conectado!

En cuanto eres admitido para trabajar dentro de la app, automáticamente se te asigna un seguro de moto para Uber Eats, operado directamente por la plataforma en alianza con AXA Seguros

Veamos este seguro como una prestación al ser indirectamente empleado de Uber Eats, sin embargo, existen algunas limitaciones al momento de hacer válido este seguro, antes de contarte sobre dichas condiciones primero hay que entender de que protege el seguro que viene incluido en la app:

• Responsabilidad Civil por Daños a Terceros: Esta cobertura se hace válida siempre y cuando el conductor de la moto esté registrado en Uber sea responsable de los daños o lesiones a terceros
• Cobertura de accidentes: Cobertura de gastos médicos, incapacidad total, permanente o muerte derivados de un accidente automovilístico, agresiones o cualquier otro tipo de incidente que ocurra durante una entrega realizada desde la app.
• En cuanto a la cobertura contra robo total o daños materiales, no se aplicará para bicicletas o motos, esta protección sólo es válida para los autos dentro de Uber.

¿Cómo reportar un accidente a través del seguro de moto para Uber Eats que brinda la aplicación?

En caso de enfrentarte ante un accidente o alguna situación de riesgo, deberás reportarlo inmediatamente a Uber Eats para que puedan enviarte la asistencia necesaria a través de un ajustador de AXA Seguros, para ello sigue las siguientes recomendaciones:

• Antes de realizar cualquier movimiento, ¡Mantén la calma!.
• Ingresa a tu aplicación de Uber Eats y repórtalo a través del nodo de ayuda, donde deberás seleccionar la entrega donde sucedió el incidente, con este proceso podrás ponerte en contacto con el seguro para que pueda auxiliarte
• AXA Seguros maneja un tiempo de llegada de 45 min. una vez reportado el accidente, ¡Espera a que tu ajustador llegue! No trates de negociar con terceras personas y evita mover los vehículos del lugar del siniestro.
• No es necesario presentar ningún tipo de póliza al ajustador para hacer válido el servicio, basta con mostrar tu licencia de conducir para moto vigente y tarjeta de circulación. Adicional deberás mostrar tu perfil de socio repartidor y el comprobante de la entrega donde sucedió el accidente.
• Si reportaste con el seguro de moto para Uber Eats que la app te brinda, no es necesario volver a reportarlo con tu seguro personal.

Ten en cuenta que este seguro que te brinda Uber Eats no genera ningún costo adicional, y las coberturas que manejan no te deben cobrar ningún tipo de deducible.

A partir del 01 de Octubre del 2020, todas las motos que trabajan para esta aplicación tienen cobertura a nivel nacional y con AXA Seguros, en caso de haber entrado previo a esta fecha tu aseguradora corresponderá a Sura.

Contrata un seguro Adicional para tu Uso Personal

Seguro te preguntarás porque se debe considerar otro seguro si ya cuentas con el seguro de Moto para Uber Eats que te ofrece la plataforma, la respuesta es sencilla, ya que la cobertura que te brinda Uber Eats solo es válida mientras tu moto se encuentre conectada en al app o estés realizando un viaje, además de que es un requisito obligatorio solicitado por Uber.

Mientras que la cobertura de Responsabilidad Civil por Daños a Terceros aplica desde que enciendes la aplicación, la cobertura por Accidentes Personales solo aplica mientras estés realizando un pedido, de lo contrario, al menos para esta última, ni con la aplicación encendida podrás obtener algún beneficio contra accidentes.

Es por ello que debes contar con un seguro de moto para Uber Eats adicional para estar protegido contra cualquier daño en los momentos donde no estas activo, ya sea porque estas utilizando tu moto para un viaje personal o porque simplemente vas de regreso a casa

Conoce las coberturas y beneficios de contratar un seguro de moto para Uber Eats

Cómo lo revisamos anteriormente, la cobertura que ofrece la póliza que brinda AXA tiene muchas limitaciones y sobre todo poco alcance de protección, contratar un seguro de moto para Uber Eats adicional al que ya cuenta la plataforma te cubrirá de:

• Daños materiales: Cubre la reparación de tu motocicleta o indemnización si sufre pérdida total ocasionado por un accidente de tránsito.
• Robo: Estarás respaldado ante el robo de tu moto, donde el seguro te proporcionará el valor de la unidad, descontando solamente el porcentaje del deducible.
• Gastos Médicos a Ocupantes: En este rubro el seguro se hace cargo de los gastos de hospitalización, tratamientos, medicinas, honorarios médicos entre otros pagos que se realicen en este tipo de actividad, dicha protección aplica para el conductor y acompañante.
• Equipo especial: En caso de que cuentes hayas instalado un equipo adicional a tu moto como estéreo, rines o bocinas podrás asegurarlo ante daños o robo
• Accesorios: Los accesorios necesarios para manejar una motocicleta serán respaldados ante pérdida, como casco, coderas, rodilleras, protección de vestimenta entre otros.
• Asistencia vial: Con este beneficio contarás con apoyo ante incidencias viales como pinchadura de una llanta, uso de grúa , falta de gasolina entre otros.
• Cobertura para llantas: Si llegas a sufrir una pinchadura o por caer dentro de un bache tu llanta se llega a dañar contarás con una de repuesto por parte del seguro.

Estos son solo algunos de los ejemplos de coberturas extras que puedes contratar con seguro de moto para Uber Eats, sin embargo esto dependerá de cada aseguradora, por lo que antes de contratarlo revisa el alcance de protección y que este se adecue al uso que le das a tu motocicleta.

Recuerda que estadísticamente los conductores de moto están expuestos a sufrir mayores percances al momento de transitar en carreteras o avenidas, por lo tanto considera como un requisito obligatorio contratar un seguro de moto para Uber Eats adicional para que puedas trabajar con tranquilidad.

¿Cuáles son las aseguradoras que ofrecen seguro de moto para Uber Eats?

Hoy en día existen diferentes compañías de seguros reconocidas por la AMIS (Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros) que pueden ofrecer este tipo de coberturas, a continuación te compartimos la lista para que puedas evaluar cada una de ellas:

GNP

Sus principales coberturas son:

Cobertura	Características
Daños Materiales	Total o parcial
Robo	Indemnización con base al valor comercial
Daños a Terceros	Se cubren los daños ocasionados por la moto asegurada
Gastos médicos	Servicio de Ambulancia, Hospitalización y más gastos de esta índole
Adaptaciones	*Adicional -Cubre conversiones y equipo especial de tu motocicleta
Responsabilidad Civil por Fallecimiento	Protección en caso de que resultes responsable de un siniestro a causa de un accidente

Este seguro admite más de 50 marcas de motocicletas para modelos del 2005 en adelante, y tienes la opción de pagarlo a 3 o 6 meses sin intereses.

Quálitas

Cobertura	Paquete Amplia	Paquete Limitada	Paquete Básico
Daños Materiales	✓	x	x
Robo total	✓	✓	x
Responsabilidad civil de daños a terceros	✓	✓	✓
Responsabilidad civil viajero	✓	✓	✓
responsabilidad civil por daños ocasionados por la carga	✓	✓	✓
Gastos legales	✓	✓	✓
Gastos médicos ocupantes	Opcional	Opcional	Opcional
Asistencia vial Quálitas	Opcional	Opcional	Opcional
Equipo especial	Opcional	Opcional	Opcional
Muerte del conductor por accidente	Opcional	Opcional	Opcional

Mapfre

Mapfre es una de las opciones con más paquetes para motos, además de que puedes agregar coberturas adicionales a la de Responsabilidad Civil, Asistencia Vial, Robo Total, Defensa Legal y Gastos Médicos.

Cobertura	Paquete Amplia	Paquete Limitado	Paquete Responsabilidad Civil
Daños Materiales	✓	✓	✓
Robo total	✓	✓	✓
Responsabilidad civil de daños a terceros	✓	✓	✓
Gastos legales	✓	✓	✓
Gastos médicos conductor y  ocupantes	✓	✓	✓
Asistencia para motos	✓	✓	✓
Accesorios de Motocicletas	✓	✓	✓
Muerte del conductor por accidente	✓	✓	✓
Casco y Vestimenta	✓	✓	✓
Cobertura de llave	✓	✓	✓
Extensión de responsabilidad civil	✓	✓	✓
Extensión por muerte accidental	✓	✓	✓

¿Cuánto cuestan los seguros de moto para Uber Eats ?

Como en cualquier seguro tradicional, los seguros para Uber se calculan con base a distintos factores, sin embargo el costo promedio es de $240 MXN mensuales. para tener una cotización más precisa, la compañía de seguros considera:

• Modelo, marca y año de la moto
• Adaptaciones realizadas a la moto
• Edad del conductor
• Ciudad en donde se ofrecerán los servicios
• Género del conductor
• Historial de manejo
• Historial crediticio

Beneficios de contratar seguros de moto para Uber Eats

Además de la cobertura de tu póliza, existen otros beneficios al adquirir una póliza de seguro:

• Soporte y atención personalizada las 24 horas del día y los 365 días del año.
• Responsabilidad de Daños a Terceros
• Asistencia vial
• Asesoría y defensa legal
• Gastos médicos para ti y los pasajeros que se encuentren durante el accidente de moto.
• Cobertura en toda la república mexicana
• Sumas aseguradas e indemnizaciones ante cualquier imprevisto.
• Red amplia de ajustadores que estarán disponibles para ti ante cualquier reporte, los cuales mantienen una promesa de llegada al lugar de los hechos en menos de 60 minutos
• Algunos seguros cuentan con apps disponibles para que con clic puedas reportar siniestros, seguir el recorrido en tiempo real del ajustador, pagar póliza o el deducible, etc.

Recuerda que al salir a trabajar con tu moto estas expuesto a diferentes riesgos, no te expongas y respalda tu futuro de cualquier incidente con un seguro de moto para Uber Eats, cotiza  con segurosert.mx el que más se adecue a tus necesidades

¿Por qué contratar un seguro de moto para Uber Eats?

Ahora, la gran pregunta es el motivo, el porqué contratar esta clase de seguro… Pues la respuesta es sencilla, y nuestra respuesta es: en caso de que seas un buen repartidor y has estado en situaciones de accidentes y lesiones considerables, es aquí donde está la respuesta. Como conductor, debes estar preparado para contar con el seguro adecuado para tu bienestar. Recuerda que, al ser repartidor, debes cuidar tu protección y completar el trabajo en dos simples pasos. En Seguros ERT te recomendamos que contrates el seguro que se adapte a tu presupuesto y necesidades principales.

Seguros de Autos para Repartidores

Actualmente Uber, Didi e InDrive no solo se limitan a realizar viajes de transporte privado, a lo largo de este tiempo se han dedicado a analizar cada una de las necesidades de los usuarios y sí poder ampliar su oferta de servicios sin dejar de lado la esencia de solicitar un servicio vía app. Dentro de esta expansión se ha desarrollado el servicio de repartidores de comida o mensajería. Para este último conoce cuales son los seguros de autos para repartidores.

En el caso de la entrega de comida, la mayoría lo realiza a través de vehículos compactos y veloces como lo son las motocicletas sin embargo, en el tema de mensajería ya sea de paquetes voluminosos, documentos, entre otras cosas el servicio a través de un auto sigue siendo el favorito por parte de los usuarios. Continue reading “Seguros de Autos para Repartidores ¿Qué es y cómo funciona?”